Hudson’s Bay webshop

Last update: 21-11-2019

Hudson's Bay gaat dit jaar sluiten

Het Canadese warenhuis Hudson’s Bay heeft een grootse entree in Nederland gemaakt. Zo openden er winkels in meerdere grote en middelgrote winkelsteden. Tot aan medio 2019 volgen nog verschillende andere nieuwe filialen. Een flink gedeelte van alle aankopen wordt tegenwoordig online gedaan. Het gemak waarmee je bestelde artikelen krijgt thuisgestuurd maakt online kopen tot een blijvertje. Ook Hudson’s Bay heeft een online Nederlandstalige webwinkel geopend. Het is tevens mogelijk om vanuit Nederland online te bestellen bij Saks Off 5th, de outletformule van Hudson’s Bay. 

Groot assortiment

De webshop van Hudson’s Bay heeft diverse voordelen wanneer het aankomt op shoppen. Natuurlijk is er het gemak omdat je niet de deur uit hoeft, aangezien de bestelde producten gewoon thuis worden bezorgd. Maar de webshop van Hudson’s Bay heeft als grote voordeel dat er een veel groter assortiment wordt verkocht dan bij de verschillende winkels. Het assortiment van Hudson’s Bay is namelijk enorm groot en bestaat uit vele tienduizenden artikelen. Niet ieder filiaal heeft straks de ruimte om al deze producten kwijt te kunnen. Online in de webshop is dit echter geen probleem en kan je kiezen uit het complete assortiment van het warenhuis. Soms zijn specifieke producten wel alleen maar te koop in (één of meerdere) warenhuizen.

Mode

Een riant deel van de webwinkel is ingericht met mode voor dames, heren en kinderen. Het gaat dan om kleding en schoenen maar ook tassen en sportartikelen. Ook mode accessoires als horloges, portemonnees, sieraden, sjaals en paraplu's worden verkocht.

Cosmetica

Een andere sterke pijler onder de online webwinkel is de verkoop van cosmetica. Hiertoe behoren dames- en herengeuren, verzorgingsproducten voor huid en haar, scheerartikelen en natuurlijk make-up. Shoppen bij Hudson's Bay betekent namelijk een enorm aanbod aan lippenstift, nagelproducten, eyeliners, blush, enzovoorts.

Woonartikelen en cadeaus

Hudson's Bay is een warenhuis en heeft ook duizenden woonartikelen in het assortiment voor bijvoorbeeld woonkamer, badkamer en slaapkamer. Ook kook- en eetgerei zoals bestek, borden, glazen en pannen zijn er te koop.

Zoeken naar een artikel

Als je op zoek bent naar een specifiek artikel is dat mogelijk via de zoekfunctie welke bovenin de webwinkel staat. Zoek bijvoorbeeld op merk, artikelnummer of artikelnaam en je krijgt de producten die aan de zoekopdracht voldoen gepresenteerd.

Het plaatsen van een bestelling

Het bestelproces van Hudson’s Bay is eenvoudig en gaat volgens deze stappen:

1. Kies een artikel uit en klik op de button ‘In Winkelmand’
2. Maak de keuze of je nog verder wilt shoppen of richting afrekenen wilt gaan
3. Controleer de bestelling in je winkelmand. Pas indien nodig je bestelling aan. Kies andere aantallen of verwijder het artikel. Als je een giftcard hebt of kortingscode moet je deze hier ook invoeren. Indien correct klik op ‘Verder’
4. Geef aan of je reeds een Hudson’s Bay account hebt, of je deze een wilt aanmaken of dat je als ‘gast’ wilt afrekenen
5. Als je al een account hebt zijn zo goed als alle gegevens al ingevuld. Als je als gast wilt bestellen zal je persoonlijke gegevens moeten invullen
6. Maak een keuze uit de betaalmethode en ga door naar ‘betalen’
7. Via een omleiding kom je in de betaalomgeving. Voer de betaling uit waarna je wordt teruggeleid naar de website van Hudson’s Bay
8. Via het opgegeven e-mailadres ontvang je een bevestigingsmail

Betaalmogelijkheden

In de Hudson’s Bay webwinkel kan je op de volgende manieren betalen:

• iDeal
• Hudson’s Bay giftcard
• Creditcard (Mastercard en VISA)
• En dan is er nog de Hudson’s Bay Card waarvan het gebruik € 25 per jaar kost. De Hudson’s Bay Card is een reguliere creditcard waarmee je over de hele wereld kunt betalen. Het voordeel voor gebruikers is dat ze bij iedere transactie punten sparen

Verzendkosten

Bij online bestellingen via de webwinkel van Hudson’s Bay heb je te maken met verzendkosten als het bestelde bedrag lager is dan € 49. De bestelkosten bedragen € 3,95. Bestellingen boven € 49 en bestellingen gedaan door members worden gratis verzonden. Eventueel kan je ook kiezen voor verzending naar een Hudson’s Bay filiaal, in dit geval hoeven nooit verzendkosten te worden betaald.

Annuleren of aanpassen bestelling

Mocht je je bedenken, en de bestelling is nog niet verzonden, dan is het mogelijk je bestelling te annuleren. Neem hiervoor telefonisch contact op met het Contact Center van Hudson’s Bay (gratis telefoonnummer: 0800-0801). Om de annulering soepel te laten verlopen houd je het ordernummer bij de hand. Je kunt het ordernummer vinden in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen na het plaatsen van de bestelling. Dit geldt overigens ook voor het aanpassen van je bestelling.

Pakket volgen en bezorging

Na een geplaatste bestelling verzorgt Hudson’s Bay achter de schermen de verzending. Als het pakket klaar is voor verzending ontvang je een e-mail met daarin een Track & Trace code. De bezorgtijd bedraagt overigens gemiddeld twee tot drie dagen, maar het kan ook zo zijn dat er al de volgende dag wordt bezorgd. Rondom feestdagen kan de bezorging juist weer wat langer duren. De bezorging wordt uitgevoerd door PostNL van maandag tot en met zaterdag tussen 10.00 en 20.00 uur. Als er niemand thuis is wordt het pakket afgeleverd bij de buren. Als dit ook niet mogelijk is wordt meestal de dag erna nog een poging ondernomen het pakket te bezorgen. Na twee pogingen kan je het pakket ophalen bij een PostNL-vestiging in de omgeving.

Retourneren

Soms kan het gebeuren dat je een artikel of bestelling wilt retourneren. Lees verder op Retourneren Hudson's Bay: zo doe je dat.

Webwinkel bezoeken

Hudson's Bay is niet de enige met een eigen webwinkel. De outletformule van Hudson’s Bay, Saks Off 5th, heeft ook een webshop waar je vanuit Nederland kunt bestellen. De bestelde producten worden per schip bezorgd, de levertijd is dus nog wel wat langer. Ook zullen er verzendkosten betaald moeten worden, maar in het geval van grotere bestellingen is dit in verhouding niet zoveel. Bij Saks Off 5th zijn de producten ook dermate voordelig (kortingen tot 70%) dat je deze kosten al erg snel hebt terugverdiend. Ga naar de webwinkels van: